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DACH: Customer Happiness Specialist (w/m)

Berlin
Über uns
Eine Idee, eine Vision, ein gemeinsames Ziel - bei Homebell arbeiten wir daran den Handwerkermarkt zu revolutionieren. Wir möchten das Leben unserer Kunden einfacher machen. Dafür geben wir täglich unser Bestes! Dank der selbst entwickelten und einzigartigen Technologie können Nutzer erstmalig ihr gesamtes Handwerksprojekt innerhalb weniger Schritte online buchen. Zusätzlich übernehmen wir die gesamte Planung und Durchführung der gebuchten Arbeiten. Bei uns arbeitet niemand für sich. Unsere Ziele erreichen wir nur, wenn wir alle an einem Strang ziehen. Unser Ansporn? Das Glück und die Zufriedenheit unserer Kunden.

Werde jetzt ein Teil von Homebell und gemeinsam kommen wir unserem Ziel näher.

Verantwortung ab dem 1. Tag
Ab Deinem ersten Arbeitstag trägst Du Verantwortung und erhältst die Werkzeuge, die Du für Deine professionelle Entwicklung benötigst. Bei Homebell nimmst Du Deine Karriere selbst in die Hand!

Gemeinsames Wachstum
Bei Homebell steht das Team im Vordergrund: Gemeinsam arbeiten wir an unserer Zukunft. Es erwartet Dich ein ehrgeiziges Team, eine inspirierende Atmosphäre und vor allem Spaß bei der Arbeit.

Hohes Lernpotenzial
Verschiedene Talente und Erfahrungen treffen bei Homebell aufeinander. Lerne von Deinen Arbeitskollegen und inspiriere sie! Nur so wachsen wir an unseren Aufgaben und sind erfolgreich.
Aufgaben
  • Du baust unseren Standort mit auf und gestaltest ihn aktiv mit
  • Du betreust unsere Handwerksprojekte vom Start bis zur korrekten Ausführung
  • Du findest Lösungen für Probleme in Deutschland, Österreich und der Schweiz
  • Du überprüfst unsere Rechnungen auf Richtigkeit und korrigierst sie wenn nötig
  • Du bespricht Anpassungen unserer Aufträge mit unseren Kunden
  • Du unterstützt das Operations Team in der kontinuierlichen Weiterentwicklung des Qualitäts-Managements, um stets nur die besten Service für unsere Kunden zu bieten
Anforderungen
  • Du arbeitest lösungsorientiert und analytisch
  • Verhandlungsgeschick
  • erste Erfahrung in einer kaufmännischen Tätigkeit oder in direktem Kundenkontakt
  • erste Erfahrung im Verkauf oder der Beratung erklärungsbedürftiger Dienstleistungen 
  • Du sprichst fließend Deutsch
  • Du konntest bereits erste Erfahrung mit Salesforce oder einem anderen CRM sammeln
Was bieten wir
  • Ein dynamisches und hochmotiviertes Team
  • Ein großartiges Arbeitsklima und regelmäßige Teamevents und Veranstaltungen
  • Kostenlose Getränke, täglich frisches Obst und gesundes Müsli
  • Hoher Grad an Verantwortung vom ersten Tag an
  • Sehr gute Aufstiegs- und Karrieremöglichkeiten in einem internationalen Start-up

DEINE BEWERBUNG

Wir freuen uns über Dein Interesse an Homebell. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende dich gerne per Email an recruiting@homebell.com.

Bitte lade hier die für die Stelle benötigten Bewerbungsunterlagen hoch (z.B. Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnisse, Gehaltsvorstellung etc.).
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