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DACH: Customer Happiness Specialist (w/m/d)

Festanstellung · Berlin

Über uns
Du interessierst Dich für Renovierungen und DIY und kannst Dich für Digitalisierung begeistern? Möchtest Du gemeinsam mit uns das Leben unserer Kunden vereinfachen und die Verwirklichung ihrer Träume ermöglichen? Dann werde Teil von Homebell und hilf mit Renovierungen so einfach wie noch nie zu realisieren: Unsere einzigartige Technologie ermöglicht es erstmals, ganze Handwerksprojekte online zu buchen, ohne den Zeitaufwand einer langwierigen Suche oder die aufwändige Besichtigung durch Handwerker. Durch unsere Festpreisgarantie bringen wir Transparenz in einen undurchsichtigen Markt. Übernimm mit uns die gesamte Planung und begleite die korrekte Durchführung der Projekte unserer Kunden. Unser Erfolg resultiert stets aus der Zufriedenheit unserer Kunden!

Werde jetzt ein Teil von Homebell! Gemeinsam kommen wir unserem Ziel näher.

Verantwortung ab dem 1. Tag
Ab Deinem ersten Arbeitstag trägst Du Verantwortung und erhältst die Werkzeuge, die Du für Deine professionelle Entwicklung benötigst. Bei Homebell nimmst Du Deine Karriere selbst in die Hand!

Gemeinsames Wachstum
Bei Homebell steht das Team im Vordergrund: Gemeinsam arbeiten wir an unserer Zukunft. Es erwartet Dich ein ehrgeiziges Team, eine inspirierende Atmosphäre und vor allem Spaß bei der Arbeit.

Hohes Lernpotenzial
Verschiedene Talente und Erfahrungen treffen bei Homebell aufeinander. Lerne von Deinen Arbeitskollegen und inspiriere sie! Nur so wachsen wir an unseren Aufgaben und sind erfolgreich.
Aufgaben
  • Du baust unseren Standort mit auf und gestaltest ihn aktiv mit
  • Du betreust unsere Handwerksprojekte vom Start bis zur korrekten Ausführung
  • Du findest Lösungen für Probleme in Deutschland, Österreich und der Schweiz
  • Du überprüfst unsere Rechnungen auf Richtigkeit und korrigierst sie wenn nötig
  • Du bespricht Anpassungen unserer Aufträge mit unseren Kunden
  • Du unterstützt das Operations Team in der kontinuierlichen Weiterentwicklung des Qualitäts-Managements, um stets nur die besten Service für unsere Kunden zu bieten
Anforderungen
  • Du arbeitest lösungsorientiert und analytisch
  • Verhandlungsgeschick
  • erste Erfahrung in einer kaufmännischen Tätigkeit oder in direktem Kundenkontakt
  • erste Erfahrung im Verkauf oder der Beratung erklärungsbedürftiger Dienstleistungen 
  • Du sprichst fließend Deutsch
  • Du konntest bereits erste Erfahrung mit Salesforce oder einem anderen CRM sammeln
Was bieten wir
  • Ein dynamisches und hochmotiviertes Team
  • Ein großartiges Arbeitsklima und regelmäßige Teamevents und Veranstaltungen
  • Kostenlose Getränke, täglich frisches Obst und gesundes Müsli
  • Hoher Grad an Verantwortung vom ersten Tag an
  • Sehr gute Aufstiegs- und Karrieremöglichkeiten in einem internationalen Start-up

DEINE BEWERBUNG

Wir freuen uns über Dein Interesse an Homebell. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende dich gerne per Email an recruiting@homebell.com.

Bitte lade hier die für die Stelle benötigten Bewerbungsunterlagen hoch (z.B. Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnisse, Gehaltsvorstellung etc.).
Durch das Halten der CTRL-Taste auf Windows oder der CMD-Taste auf Mac können mehrere Dateien gleichzeitig für den Upload ausgewählt werden.